En Bea Murcia Gráfica cuidamos cada pedido con mucho mimo y dedicación. Por eso, te pedimos que leas atentamente nuestra política de devoluciones antes de realizar tu compra.

Productos personalizados:

La mayoría de nuestros productos son personalizados y elaborados a medida según la información facilitada por el cliente (nombres, fechas, textos, diseños, etc.).

Por este motivo, NO se aceptan devoluciones ni cambios una vez iniciado el proceso de diseño o producción, salvo en caso de error o defecto imputable a  Bea Murcia Gráfica.

Productos con defecto o error:

Si tu pedido presenta algún defecto de fabricación o no se corresponde con lo solicitado, por favor, ponte en contacto con nosotros en un plazo máximo de 7 días desde la recepción del pedido.

Será necesario que nos envíes:

Número de pedido

Descripción del problema

Fotografías del producto

Una vez revisado el caso, ofreceremos la solución más adecuada (reposición del producto o reembolso, según corresponda).

Errores en los datos proporcionados por el cliente:

No nos hacemos responsables de errores ortográficos, fechas incorrectas o información mal facilitada por el cliente en el momento de realizar el pedido.

Te recomendamos revisar cuidadosamente todos los datos antes de confirmar la compra.

Cancelaciones:

No se aceptan cancelaciones una vez iniciado el proceso de diseño o producción del pedido.

Contacto:

Para cualquier duda relacionada con devoluciones, puedes escribirnos a contacto@beamurciagrafica.com y estaremos encantados de ayudarte.